Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación

1. Escribinos a contacto@patanrex.com desde el email asociado a tu cuenta.
2. Asunto: “Solicitud de eliminación de datos”.
3. Incluí tu nombre y, si corresponde, número de pedido.

También podés solicitarlo a través de Mi Cuenta (si tu suscripción lo permite) o por WhatsApp publicado en el sitio.

Qué datos se eliminan

Cuenta, perfil, suscripciones inactivas y contenido aportado no esencial. No almacenamos datos de tarjeta; los procesadores de pago (p. ej., Mercado Pago/Stripe/PayPal) guardan lo mínimo necesario conforme a sus políticas.

Plazos

Procesamos tu solicitud dentro de 30 días. Enviaremos confirmación por email cuando esté completo.

Verificación de identidad

Para proteger tu privacidad podemos pedir verificación si el correo no coincide con el registrado o si la solicitud llega por un canal alternativo.

Excepciones y retención legal

Algunos registros pueden conservarse por obligaciones legales, seguridad o prevención de fraude (p. ej., comprobantes fiscales). En esos casos, se restringe su uso.

Contacto

Dudas o seguimiento: contacto@patanrex.com.